1) LES PRODUITS / LES PRIX
Les produits sont décrits sur la page correspondante au sein du site et mention est faite de toutes leurs caractéristiques.
Etant donné la fabrication artisanale, il est possible de constater quelques différences relatives aux dimensions des articles annoncés (différence de quelques millimètres possible sur certains articles).
Le prix indiqué sur la page Boutique correspond au prix en franc suisse, sans TVA (en tant que entreprise individuelle, rec ecomode n’est pas soumise à la TVA ).Le prix indiqué n’inclut pas les frais de livraison qui seront détaillés dans le récapitulatif avant de passer la Commande.
2) MODALITÉ DE PAIEMENT
Sauf commandes exceptionnelles, tous les achats sont payées comptant au moment du passage de la commande.
Le paiement peut être réalisé par :
VISA, MasterCard,
Postcard via PostFinance,
Twint
Les produits doivent être payés intégralement au comptant le jour de la commande effective.
Le règlement des achats s'effectue par carte bancaire sur un serveur sécurisé.
En aucun cas, la société Rec ecomode n’a accès aux coordonnées bancaires du client.
3) LIVRAISON
La Société s’engage à fournir tous les efforts matériels et humains pour faire livrer les commandes dans les meilleurs délais. Ceux-ci peuvent varier en fonction de certains critères comme:
- la zone géographique du Client,
- du mode de livraison choisi.
- en périodes de forte demande, telles que les périodes de fêtes de fin d’année,
- pour des délais provoqués par des motifs de force majeure, c’est à dire en raison de la survenance d’un événement imprévisible, irrésistible et indépendant de sa volonté,
- pour des faits imputables exclusivement au transporteur chargé de la livraison.
La livraison est effectuée, en fonction du choix du Client et selon les prix indiqués sur le Site à l’adresse indiquée par le Client lors de sa Commande par voie postale simple.
En cas de colis endommagés (déjà ouvert, produits manquants…), le Client s'engage à notifier au transporteur et à Rec ecomode, par tous moyens, toutes réserves dans les 3 jours suivant la réception du produit.
Rec ecomode ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement n'étant pas de son fait.
4) RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Si vous n'êtes pas satisfait(e) de votre commande, vous disposez de 15 jours suivants la réception du colis pour nous la retourner.
Les frais de retours sont à la charge du client.
Les articles doivent être retournés dans en état, non portés, non- salis et non-lavés.
Le remboursement s'effectuera dans les 15 jours après réception de votre retour, suivant le mode de règlement choisi par le client au moment de sa commande ou par la remise de bon d'achat.